안심클릭은 어디서 신청합니까? | 주문/결제방법 |
해당신용카드 홈페이지 "안심클릭서비스"메뉴에서 안내된 사항에 따라 신청하실 수 있습니다.
"안심클릭" 이용등록 → 신용카드번호, 안심클릭 패스워드(신용카드 비밀번호 아님) 입력 결제 처리 또는 결제시 해당 각 카드사 안심클릭 페이지 내에서도 등록 가능합니다. |
|
ISP서비스는 어떻게 신청합니까? | 주문/결제방법 |
결제시 ISP팝업창에서 카드사 선택 후,
"ISP신청/재신청/비밀번호변경(분실)/복사/삭제 ->ISP신청/재 신청" 에서, 고객님의 카드번호와 이메일 주소 및 카드 유효기간 등을 입력하신 후 최종 ISP비밀번호를 지정하시어 등록해주시면 됩니다 그러면 다음 번 주문시부터는 지정하신 ISP비밀번호만 입력하시면 편리하게 결제 하실 수 있습니다. |
|
공인인증서는 어디서 신청하나요? | 주문/결제방법 |
공인인증서는 본인과의 대면 확인이 필요하므로 거래하시는 가까운 은행을 직접 방문하여 신청하시면 됩니다.
(현재 인터넷 뱅킹 이용 고객은 별도 발급 필요 없음) 1. 은행 영업점 방문 → 2. 인터넷뱅킹 사용 신청서 제출 → 3. 해당은행 홈페이지 방문 → 4. 공인인증서 센터 선택 → 5. 안내에 따라 등록 |
|
무통장 입금과 계좌 이체의 차이점은 무엇인가요? | 주문/결제방법 |
계좌이체는 결제 시 입력되는 계좌에서 바로 출금되는 결제방법이며,
무통장입금은 고객님이 부여 받으신 가상계좌를 통해 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 은행방문을 통해 입금해주시는 방식입니다. |
|
원트에서 사용가능한 결제수단은 어떻게 되나요? | 주문/결제방법 |
원트에서는 신용카드, 무통장입금, 계좌이체, 휴대폰결제를 통하여 결제가 가능합니다.
|
|
휴대폰으로 결제하려는데 승인번호가 오지 않아요. | 주문/결제방법 |
승인번호가 전송이 상황에 따라 늦어질 수 있지만 1~2분 후에도 전송이 안될 경우,『승인번호 재전송』 버튼을 눌러주시기 바랍니다.
|
|
휴대폰 결제가 무엇인가요? | 주문/결제방법 |
휴대폰 결제는 소액결제에 한하여 우선 휴대폰으로 승인번호를 받고, 그 승인번호를 웹 상에 입력하여 결제를 하는 후불제 방식입니다.
결제금액은 결제하신 다음달 휴대폰 요금에 부과되어 청구가 되게 됩니다. |
|
미성년자는 휴대폰 소액 결제서비스를 이용할 수 없나요? | 주문/결제방법 |
만19세 미만의 미성년자는 휴대폰 소액결제를 이용하실 수 없습니다.
|
|
휴대폰 결제 후, 주문을 취소했는데 휴대폰 요금이 청구됐어요. | 주문/결제방법 |
휴대폰 결제로 결제하신 상품을 취소하실 경우 주문취소는 결제하신 당월 말까지 가능하며,
결제 익월 이후에 취소하시는 경우, 결제금액은 휴대폰 요금에 그대로 청구됩니다. |
|
휴대폰 결제가 이루어지지 않아요. | 주문/결제방법 |
다음의 경우에는 휴대폰소액결제를 이용하실 수 없습니다.
- 미납/체납중인 휴대폰 요금이 있을 경우 - 이동통신사 가입기간(번호이동 포함) 6개월 이하 - 외국인, 미성년자 요금제, 법인휴대폰, 선불요금제인 경우 |
고객센터 10:00-18:00
점심시간 12:00-13:00(주말, 공휴일 휴무)
주말 및 공휴일은 1:1상담게시판을 이용해주세요.
업무가 시작되면 바로 처리해 드립니다.